알라딘


판매자 상품 모두보기

단골 판매자 보기

- “tomcat18”님이 판매중인 상품이나 현재 진행 중인 주문에 대해 문의해주세요.
- 판매자님께서 작성한 답변은 현재 보고 계신 게시판에서 직접 확인하시거나 메일로 받아보실 수 있습니다.
- 단, 로그인하셔야 본인이 작성한 글의 내용과 답변을 볼 수 있습니다.
작성자 sw******** 등록일 2023.11.06
주문번호 001-A389051*** 문의한 상품
문의내용 인터뷰 도서 주문자입니다.
도서 재배송중인가요? GS반값택배 배송알림톡이 아직 없네요.
9일부터 장기해외여행예정으로 그전에 못받으면 다시 반송될까 걱정되서 문의드립니다.
여러모로 불편을 드려 죄송합니다.
목요일 저녁에 편의점 위탁했는데, 금요일엔 고객님에게 문의가 와 저녁에 편의점 가서 물어보니 편의점직원(외국인)이 11시에 배송된다고 말했고 토요일 아침에 배송상태를 보니 계속 집하거부 중이라 우연히 카톡(개인적으로 카톡을 잘 안 봅니다. 업무상 설치한 후 몰아서 확인해서)으로 확인해보니 포장불량(종이로 포장)으로 집하거부되었으나 편의점직원(외국인)이 설명을 잘못했고, 토요일 아침에 편의점에 가서 취소하니 편의점 택배 발송이 처리되지 않아 알라딘에 문의하여 50분전에 알라딘에 연락받은 것이 "판매자가 자비로 반값택배를 보내면 택배비를 환불"해준다고 합니다.(휴일이 포함되고, 이런 경우가 처음이라-개인 판매자라)
현재 반값택배로 보낼 경우 고객님의 불편이 있을 것 같으니 제 휴대폰(010-2871-6982)으로 "받으실 자택 주소"를 보내주시면 먼저 책을 보내드리겠습니다. 그런 다음, 제가 "판매거부" 하게 되면 고객님에게 아무 문제가 없을 것입니다. "구매거부" 하셔도 상관 없습니다. 책 수령 후 농협 848-12-036851(조성용)으로 "책값+반값 택배비(=7300원)" 만큼 입금해주세요. 끝.

(주)알라딘커뮤니케이션

대표이사 최우경 고객정보보호 책임자 최우경 사업자등록 201-81-23094 통신판매업신고 중구01520호 이메일 privacy@aladin.co.kr 호스팅 제공자 알라딘커뮤니케이션 (본사) 서울시 중구 서소문로 89-31
ⓒ Aladin Communication. All Rights Reserved.

고객센터 1544-2514 (발신자 부담)

서울시 마포구 백범로 71 숨도빌딩 7층 Fax 02-6926-2600
1:1 문의 FAQ
중고매장 위치, 영업시간 안내