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작성자 아프****** 등록일 2023.05.09
주문번호 001-A996370*** 문의한 상품
문의내용 새것과 동일하다고 했는데
선물한건데 비닐이 파손되었는데요.
물품 교환및 환불요청합니다
안녕하세요. 주문자님께서 선물하시고자 주문하셨는데
랩핑 상태가 양호하지 못한 점 때문에 곤란하신 것에 대해서는
충분히 이해하고 죄송합니다.

다만, 이 제품은 재고상품이며 상품 자체는 새체품이 맞습니다.
랩핑상태가 불량하다고 해서 반품 환불까지는 쉽지 않을 것 같습니다.

왕복 배송료만 6천6백원이어서 판매자 입장에서는 부담이 너무 크기 때문입니다.

이 질문을 확인하고 내내 고민했는데요.

차라리 제품가격을 할인해드리는 것으로 협상가능하다면
주문자님의 계좌로 입금해드리고 싶은데 .. 의견 남겨주시거나
전화주시면 협의토록 하겠습니다.

전화번호는 010-3229-8467 번입니다.

그럼 의견주세요.

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