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[외국도서]
Uncommon Service: How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business (Hardcover)
- How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business
정가제
FREE
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Frances Frei
,
Anne Morriss
(지은이) |
Harvard Business School Pr
| 2012년 2월
60,370
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48,290
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[외국도서]
The Discipline of Market Leaders (Paperback, Expanded)
정가제
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프레드 비어세마
,
Michael Treacy
(지은이) |
Basic Books
| 1997년 1월
31,030
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[외국도서]
Everything I Know about Business I Learned from the Grateful Dead: The Ten Most Innovative Lessons from a Long, Strange Trip (Paperback)
정가제
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Barry Barnes
(지은이),
존 페리 발로우
|
Grand Central Pub
| 2012년 11월
32,750
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새창열기
[외국도서]
Mr. Shmooze: The Art and Science of Selling Through Relationships (Hardcover)
정가제
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Richard Abraham
(지은이) |
John Wiley & Sons Inc
| 2010년 10월
39,670
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29,750
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[외국도서]
Extra Mile: 500 Customer Service Tips for Success: Tools to Attract, Satisfy, & Retain Even the Most Difficult Customer (Paperback)
정가제
FREE
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Tycho Press
(지은이) |
Tycho Press
| 2015년 5월
15,110
원 →
12,080
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할인), 마일리지
610
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[외국도서]
Outside in: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (Hardcover)
정가제
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할리 매닝
,
케리 보딘
(지은이) |
Houghton Mifflin Harcourt
| 2012년 8월
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57.
새창열기
[외국도서]
Inbound Selling: How to Change the Way You Sell to Match How People Buy (Hardcover)
정가제
FREE
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Brian Signorelli
(지은이) |
Wiley
| 2018년 4월
46,570
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34,920
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58.
새창열기
[외국도서]
Customer Service Training 101: Quick and Easy Techniques That Get Great Results (Paperback, 3)
정가제
FREE
해외직수입
Renee Evenson
(지은이) |
Amacom
| 2017년 12월
46,550
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41,890
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2,100
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새창열기
[외국도서]
The Art of Client Service: The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers (Hardcover, 3)
정가제
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로버트 솔로몬
(지은이) |
Wiley
| 2016년 4월
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새창열기
[외국도서]
The New Successful Large Account Management: Maintaining and Growing Your Most Important Assets -- Your Customers (Paperback, Revised and Upd)
정가제
FREE
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로버트 B. 밀러
,
Tad Tuleja
,
Stephen E. Heiman
,
Patrick Thomas
(지은이) |
Business Plus
| 2005년 4월
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(중구 서소문로 89-31)
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이 광활한 우주점
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판매자 중고
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-
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새창열기
[외국도서]
Permission Marketing : Strangers into Friends into Customers (Hardcover)
정가제
FREE
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세스 고딘
(지은이) |
Simon & Schuster
| 1999년 10월
60,550
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49,650
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새창열기
[외국도서]
The Service Innovation Handbook: Action-Oriented Creative Thinking Toolkit for Service Organizations (Paperback)
정가제
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Lucy Kimbell
(지은이) |
Bis Pub
| 2015년 1월
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새창열기
[외국도서]
Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose: A Round Table Comic (Paperback)
정가제
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토니 셰이
(지은이),
Rob Ten Pas
(그림) |
Natl Book Network
| 2012년 3월
22,330
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20,090
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새창열기
[외국도서]
The Storytelling Edge: How to Transform Your Business, Stop Screaming Into the Void, and Make People Love You (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
Shane Snow
,
Joe Lazauskas
,
Contently Inc
(지은이) |
Wiley
| 2018년 2월
43,120
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이 광활한 우주점
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새창열기
[외국도서]
501 Ways to Roll Out the Red Carpet for Your Customers: Easy-To-Implement Ideas to Inspire Loyalty, Get New Customers, and Make a Lasting Impression (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Donna Cutting
(지은이) |
Career Press
| 2015년 12월
32,680
원 →
24,510
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로 주문하면
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(중구 서소문로 89-31)
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바로구매
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
판매자 중고
(1)
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-
10,000원
66.
새창열기
[외국도서]
Communication the Cleveland Clinic Way: How to Drive a Relationship-Centered Strategy for Exceptional Patient Experience (Hardcover)
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Timothy Gilligan
,
Adrienne Boissy
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2016년 5월
69,000
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[외국도서]
No B.S. Guide to Maximum Referrals and Customer Retention: The Ultimate No Holds Barred Plan to Securing New Customers and Maximum Profits (Paperback)
정가제
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댄 S. 케네디
(지은이) |
Entrepreneur Press
| 2016년 3월
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[외국도서]
Creating Competitive Advantage: Give Customers a Reason to Choose You Over Your Competitors (Hardcover)
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Jaynie L. Smith
,
William G. Flanagan
(지은이) |
Crown Pub
| 2006년 4월
43,120
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[외국도서]
Teach Yourself Visually Salesforce.com (Paperback, 2, Revised)
정가제
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Justin Davis
,
Richard Wentk
(지은이) |
Visual
| 2015년 3월
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[외국도서]
How to Wow : 68 Effortless Ways to Make Every Customer Experience Amazing (Paperback)
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Adrian Swinscoe
(지은이) |
Pearson Education Limited
| 2016년 4월
32,410
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[외국도서]
The Automatic Customer: Creating a Subscription Business in Any Industry (Hardcover)
정가제
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John Warrillow
(지은이) |
Portfolio
| 2015년 2월
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[외국도서]
7l: The Seven Levels of Communication: Go from Relationships to Referrals (Hardcover)
정가제
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Michael J. Maher
(지은이) |
Benbella Books
| 2014년 9월
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[외국도서]
No B.S. Sales Success in the New Economy (Paperback)
정가제
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댄 S. 케네디
(지은이) |
Entrepreneur Pr
| 2010년 1월
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74.
새창열기
[외국도서]
Measure What Matters: Online Tools for Understanding Customers, Social Media, Engagement, and Key Relationships (Hardcover)
정가제
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Katie Delahaye Paine
(지은이) |
John Wiley & Sons
| 2011년 3월
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75.
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[외국도서]
The Cornell School of Hotel Administration on Hospitality: Cutting Edge Thinking and Practice (Hardcover)
정가제
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Rohit Verma
,
Michael C. Sturman
(엮은이) |
John Wiley & Sons Inc
| 2011년 4월
77,620
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[외국도서]
Iot Inc: How Your Company Can Use the Internet of Things to Win in the Outcome Economy (Hardcover)
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Bruce Sinclair
(지은이) |
McGraw-Hill Education
| 2017년 5월
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77.
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[외국도서]
Get More Referrals Now! (Paperback)
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Bill Cates
,
W. R. Cates
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2004년 3월
34,500
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78.
새창열기
[외국도서]
The Referral Engine: Teaching Your Business to Market Itself (Paperback)
정가제
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John Jantsch
(지은이) |
Penguin Group USA
| 2012년 9월
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79.
새창열기
[외국도서]
Call Center: A Focus on Customer Service (Paperback)
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Gwen Oglesby
(지은이) |
Brown Books Pub Group
| 2016년 10월
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80.
새창열기
[외국도서]
The Big Book of Customer Service Training Games (Paperback)
- Quick, Fun Activities for Training Customer Service Reps, Salespeople, and Anyone Else Who Deals With Customers
정가제
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페기 칼로
,
Vasudha Kathleen Deming
(지은이) |
McGraw-Hill
| 1998년 9월
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36,770
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81.
새창열기
[외국도서]
Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way (Hardcover)
정가제
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해외직수입
조셉 미첼리
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2015년 12월
70,720
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57,990
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82.
새창열기
[외국도서]
Consumer Behavior (Hardcover, 10th)
정가제
FREE
해외직수입
Leon G. Schiffman
(지은이) |
Pearson College Div
| 2009년 7월
448,500
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367,770
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83.
새창열기
[외국도서]
Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service (Audio CD)
- A Revolutionary Approach to Customer Service
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셀든 보울즈
,
Kenneth Blanchard
(지은이),
Rick Adamson
,
John Mollard
(내레이션) |
Random House
| 2004년 1월
25,870
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84.
새창열기
[외국도서]
The Language of Trust: Selling Ideas in a World of Skeptics (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
스콧 웨스트
,
게리 드모스
,
Michael Maslansky
,
Say
(지은이) |
Prentice Hall Pr
| 2011년 5월
41,400
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33,120
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할인), 마일리지
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85.
새창열기
[외국도서]
A Crowdfunderas Strategy Guide: Build a Better Business by Building Community (Paperback)
정가제
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Jamey Stegmaier
(지은이) |
Berrett-Koehler Publishers
| 2015년 9월
34,410
원 →
27,520
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할인), 마일리지
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
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-
-
86.
새창열기
[외국도서]
Human SIGMA: Managing the Employee-Customer Encounter (Hardcover)
- Managing the Employee뺺ustomer Encounter
정가제
FREE
해외직수입
John H. Fleming, Ph.D.
,
존 플레밍
,
짐 애스플런드
(지은이) |
Gallup Pr
| 2007년 10월
44,760
원 →
33,570
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할인), 마일리지
680
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87.
새창열기
[외국도서]
The Supernova Advisor: Crossing the Invisible Bridge to Exceptional Client Service and Consistent Growth (Hardcover)
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Rob Knapp
(지은이) |
John Wiley & Sons Inc
| 2007년 12월
63,730
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47,790
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할인), 마일리지
960
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88.
새창열기
[외국도서]
Customer Experience 3.0: High-Profit Strategies in the Age of Techno Service (Hardcover)
정가제
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John A. Goodman
(지은이) |
AMACOM/American Management Association
| 2014년 8월
43,030
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35,280
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할인), 마일리지
1,770
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89.
새창열기
[외국도서]
No Thanks, I'm Just Looking: Sales Techniques for Turning Shoppers Into Buyers (Hardcover)
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해외직수입
Harry J. Friedman
(지은이) |
John Wiley & Sons Inc
| 2012년 1월
43,030
원 →
32,270
원
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25%
할인), 마일리지
650
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90.
새창열기
[외국도서]
The Nordstrom Way to Customer Service Excellence: The Handbook for Becoming the "Nordstrom" of Your Industry (Paperback, 2)
정가제
FREE
해외직수입
로버트 스펙터
(지은이) |
John Wiley & Sons Inc
| 2012년 3월
34,410
원 →
28,210
원
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18%
할인), 마일리지
1,420
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91.
새창열기
[외국도서]
Customer Relationship Management : The Foundation of Contemporary Marketing Strategy (Paperback, 2 ed)
정가제
FREE
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Roger J. Baran
,
Robert J. Galka
(지은이) |
Routledge
| 2016년 12월
237,870
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195,050
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92.
새창열기
[외국도서]
Lovability: How to Build a Business That People Love and Be Happy Doing It (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
Brian De Haaff
(지은이) |
Greenleaf Book Group Press
| 2017년 4월
43,030
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35,280
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1,770
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93.
새창열기
[외국도서]
Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The (Paperback)
정가제
FREE
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Matthew, Watkinson
,
Matt Watkinson
(지은이) |
FT Publishing International
| 2012년 12월
43,250
원 →
35,460
원
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19,000원
94.
새창열기
[외국도서]
The Heart of Hospitality: Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets (Hardcover)
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마이카 솔로몬
(지은이) |
Select Books (NY)
| 2016년 10월
39,580
원 →
31,660
원
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할인), 마일리지
1,590
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이 광활한 우주점
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95.
새창열기
[외국도서]
Retail's Seismic Shift: How to Shift Faster, Respond Better, and Win Customer Loyalty (Hardcover)
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해외직수입
Michael Dart
(지은이) |
St Martins Pr
| 2017년 10월
48,280
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39,580
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알라딘 중고
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96.
새창열기
[외국도서]
The Customer Experience Revolution: How Companies Like Apple, Amazon, and Starbucks Have Changed Business Forever (Hardcover)
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Jeofry Bean
,
Sean Van Tyne
(지은이) |
Brigantine Media
| 2011년 12월
34,840
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97.
새창열기
[외국도서]
Engaged!: Outbehave Your Competition to Create Customers for Life (Paperback)
정가제
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Gregg Lederman
(지은이) |
Evolve Pub Inc
| 2013년 8월
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새창열기
[외국도서]
Difference: The One-Page Method for Reimagining Your Business and Reinventing Your Marketing (Paperback)
정가제
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버나뎃 지와
(지은이) |
Createspace Independent Pub
| 2014년 2월
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99.
새창열기
[외국도서]
Being in Service: The Art of Conscious Customer Service (Paperback)
정가제
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MR Jimmy Coggins
(지은이) |
Createspace Independent Publishing Platform
| 2016년 8월
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100.
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[외국도서]
Whoever Tells the Best Story Wins: How to Use Your Own Stories to Communicate with Power and Impact (Hardcover, 2)
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아네트 시몬스
(지은이) |
AMACOM/American Management Association
| 2015년 5월
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