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[외국도서]
Inbound PR: The PR Agency's Manual to Transforming Your Business with Inbound (Hardcover)
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Iliyana Stareva
(지은이) |
Wiley
| 2018년 4월
43,120
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[외국도서]
Be Amazing or Go Home: Seven Customer Service Habits That Create Confidence with Everyone (Hardcover)
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Shep Hyken
(지은이) |
Alan Press
| 2017년 9월
43,030
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[외국도서]
If It Wasn't for the Customers I'd Really Like This Job: Stop Angry, Hostile Customers Cold While Remaining Professional, Stress Free, Efficient and C (Paperback)
정가제
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로버트 바칼
(지은이) |
Createspace Independent Publishing Platform
| 2011년 2월
37,860
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[외국도서]
Likeable Business: Why Today's Consumers Demand More and How Leaders Can Deliver (Paperback)
- Why Today's Consumers Demand More and How Leaders Can Deliver
정가제
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Dave Kerpen
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2012년 10월
37,950
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105.
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[외국도서]
More Is More : How the Best Companies Go Farther and Work Harder to Create Knock-Your-Socks-Off Customer Experiences (Hardcover)
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Blake Morgan
(지은이) |
Routledge
| 2017년 5월
51,870
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106.
새창열기
[외국도서]
Reorganize for Resilience: Putting Customers at the Center of Your Business (Hardcover)
- Putting Customers at the Center of Your Business
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Ranjay Gulati
(지은이) |
Harvard Business School Pr
| 2010년 1월
65,550
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107.
새창열기
[외국도서]
Broken Windows, Broken Business: How the Smallest Remedies Reap the Biggest Rewards (Paperback)
- How the Smallest Remedies Reap the Biggest Rewards
정가제
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마이클 레빈
,
Michael Levine
(지은이) |
Business Plus
| 2006년 11월
27,600
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22,630
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) | 세일즈포인트 :
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새창열기
[외국도서]
The Experience: The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence (Hardcover)
정가제
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Bruce Loeffler
,
Brian Church
(지은이) |
John Wiley & Sons
| 2015년 4월
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[외국도서]
Management Lessons from Mayo Clinic: Inside One of the World's Most Admired Service Organizations (Paperback)
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Leonard Berry
,
Kent Seltman
(지은이) |
McGraw-Hill Education
| 2017년 5월
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새창열기
[외국도서]
Top of Mind: Use Content to Unleash Your Influence and Engage Those Who Matter to You (Hardcover)
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존 홀
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2017년 4월
48,300
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111.
새창열기
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[외국도서]
Customers the Day After Tomorrow: How to Attract Customers in a World of Ais, Bots, and Automation (Hardcover)
정가제
FREE
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Steven Van Belleghem
(지은이) |
Lannoo
| 2018년 3월
64,760
원 →
51,800
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112.
새창열기
[외국도서]
The Million-Dollar Financial Services Practice: A Proven System for Becoming a Top Producer (Hardcover, 2)
정가제
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데이비드 뮬런 주니어
(지은이) |
Amacom Books
| 2013년 2월
51,750
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113.
새창열기
[외국도서]
Quest for the Best (Paperback)
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Stanley Marcus
(지은이) |
Univ of North Texas Pr
| 2001년 9월
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114.
새창열기
[외국도서]
The Fine Print: How Big Companies Use Plain English to Rob You Blind (Paperback)
정가제
FREE
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데이비드 케이 존스턴
(지은이) |
Penguin Group USA
| 2013년 8월
27,600
원 →
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115.
새창열기
[외국도서]
Worth Every Penny: Build a Business That Thrills Your Customers and Still Charge What You're Worth (Hardcover)
- How to Charge What You're Worth When Everyone Else Is Discounting
정가제
FREE
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Sarah Petty
(지은이) |
Greenleaf Book Group Llc
| 2012년 4월
43,030
원 →
35,280
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(중구 서소문로 89-31)
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116.
새창열기
[외국도서]
The Compassionate Geek: How Engineers, It Pros, and Other Tech Specialists Can Master Human Relations Skills to Deliver Outstanding Customer S (Paperback, 3, Revised)
정가제
FREE
해외직수입
Don R. Crawley
(지은이) |
soundtraining.net
| 2013년 10월
43,120
원 →
35,350
원
(
18%
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117.
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[외국도서]
Mastering Zoho Crm: Manage Your Team, Pipeline, and Clients Effectively (Paperback)
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Ali Shabdar
(지은이) |
Apress
| 2017년 9월
118,750
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97,370
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118.
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[외국도서]
The Customer Service Revolution: Overthrow Conventional Business, Inspire Employees, and Change the World (Hardcover)
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Dijulius, John
(지은이) |
Greenleaf Book Group
| 2015년 1월
43,030
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35,280
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할인), 마일리지
1,770
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119.
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[외국도서]
Consumer-Centric Category Management (Hardcover)
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A. C. Nielsen
,
John Karolefski
,
Al Heller
(지은이) |
John Wiley & Sons Inc
| 2005년 11월
103,500
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77,620
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120.
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[외국도서]
Jeffrey Gitomer's Little Red Book of Sales Answers: 99.5 Real World Answers That Make Sense, Make Sales, and Make Money (Hardcover)
정가제
FREE
Jeffrey H. Gitomer
(지은이) |
Ft Pr
| 2006년 3월
21,000
원 →
21,000
원
, 마일리지
1,050
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121.
새창열기
[외국도서]
Delight Your Customers: 7 Simple Ways to Raise Your Customer Service from Ordinary to Extraordinary (Paperback)
- 7 Simple Ways to Raise Your Customer Service from Ordinary to Extraordinary
정가제
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Steve Curtin
(지은이) |
Amacom Books
| 2013년 6월
30,960
원 →
25,380
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할인), 마일리지
1,270
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122.
새창열기
[외국도서]
The Service Profit Chain: How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value (Hardcover)
- How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value
정가제
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James L. Heskett
,
W. Earl Sasser
,
레너드 슐레진저
(지은이) |
Free Pr
| 1997년 4월
56,060
원 →
45,960
원
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할인), 마일리지
2,300
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9,900원
123.
새창열기
[외국도서]
Customer-Centric Marketing: A Pragmatic Framework (Paperback)
정가제
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R. Ravi
,
Baohong Sun
(지은이) |
Mit Pr
| 2016년 3월
60,370
원 →
49,500
원
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할인), 마일리지
2,480
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124.
새창열기
[외국도서]
Questions That Sell: The Powerful Process for Discovering What Your Customer Really Wants (Paperback, 2)
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폴 체리
(지은이) |
Amacom
| 2017년 12월
30,960
원 →
27,860
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10%
할인), 마일리지
1,400
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125.
새창열기
[외국도서]
Outstanding!: 47 Ways to Make Your Organization Exceptional (Paperback)
정가제
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존 G. 밀러
(지은이) |
J P Tarcher
| 2016년 10월
25,870
원 →
20,690
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20%
할인), 마일리지
1,040
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-
-
126.
새창열기
[외국도서]
The World of Customer Service (Paperback, 3, Revised)
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Pattie Gibson
(지은이) |
South-Western Pub
| 2011년 6월
248,310
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10,190
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-
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127.
새창열기
[외국도서]
How to Win Customers and Keep Them for Life (Paperback, Revised, Update)
- Revised and Updated for the Digital Age
정가제
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마이클 르뵈프
(지은이) |
Berkley Pub Group
| 2000년 8월
25,870
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21,210
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할인), 마일리지
1,070
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128.
새창열기
[외국도서]
The Zappos Experience: 5 Principles to Inspire, Engage, and Wow (Hardcover)
정가제
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조셉 미첼리
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2011년 9월
48,300
원 →
39,600
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18%
할인), 마일리지
1,980
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5%
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129.
새창열기
[외국도서]
How to Talk to Customers (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
Diane Berenbaum
,
Tom Larkin
(지은이) |
Jossey-Bass Inc Pub
| 2007년 3월
44,850
원 →
33,630
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25%
할인), 마일리지
680
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2%
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(중구 서소문로 89-31)
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-
-
15,000원
130.
새창열기
[외국도서]
The Antidote to Suffering: How Compassionate Connected Care Can Improve Safety, Quality, and Experience (Hardcover)
정가제
FREE
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Christina Dempsey
(지은이) |
McGraw-Hill Education
| 2017년 10월
48,300
원 →
39,600
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할인), 마일리지
1,980
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131.
새창열기
[외국도서]
The Definitive Guide to Social Crm: Maximizing Customer Relationships with Social Media to Gain Market Insights, Customers, and Profits (Hardcover)
정가제
FREE
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Barton Goldenberg
(지은이) |
Pearson FT Press
| 2015년 3월
86,230
원 →
70,700
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할인), 마일리지
3,540
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-
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132.
새창열기
[외국도서]
Prescription for Excellence: Leadership Lessons for Creating a World Class Customer Experience from UCLA Health System (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
조셉 미첼리
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2011년 5월
48,300
원 →
39,600
원
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18%
할인), 마일리지
1,980
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5%
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(중구 서소문로 89-31)
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알라딘 중고
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-
-
133.
새창열기
[외국도서]
ProACTIVE Selling: Control the Process--Win the Sale (Paperback, 2)
정가제
FREE
해외직수입
윌리엄 밀러
(지은이) |
Amacom Books
| 2012년 8월
39,650
원 →
32,510
원
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18%
할인), 마일리지
1,630
원 (
5%
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(중구 서소문로 89-31)
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알라딘 중고
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판매자 중고
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-
-
134.
새창열기
[외국도서]
Value as a Service: Embracing the Coming Disruption (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
Rob Bernshteyn
(지은이) |
Greenleaf Book Group Llc
| 2016년 8월
36,130
원 →
29,620
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(
18%
할인), 마일리지
1,490
원 (
5%
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5월 27일 출고
(중구 서소문로 89-31)
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알라딘 중고
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-
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-
135.
새창열기
[외국도서]
100 Tips for Hoteliers: What Every Successful Hotel Professional Needs to Know and Do (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Peter Venison
(지은이) |
iUniverse
| 2005년 12월
29,230
원 →
23,960
원
(
18%
할인), 마일리지
1,200
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5%
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13
지금
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로 주문하면
5월 20일 출고
(중구 서소문로 89-31)
지역변경
장바구니
바로구매
보관함
보관함
마이리스트
알라딘 중고
이 광활한 우주점
판매자 중고
(1)
-
-
10,000원
136.
새창열기
[외국도서]
Secret Service: Hidden Systems That Deliver Unforgettable Customer Service (Paperback)
- Hidden Systems That Deliver Unforgettable Customer Service
정가제
FREE
해외직수입
John R. Dijulius, III
,
John R. Dijulius
(지은이) |
Amacom Books
| 2003년 1월
30,960
원 →
25,380
원
(
18%
할인), 마일리지
1,270
원 (
5%
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5월 20일 출고
(중구 서소문로 89-31)
지역변경
장바구니
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보관함
보관함
마이리스트
알라딘 중고
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판매자 중고
-
-
-
137.
새창열기
[외국도서]
Call Centers for Dummies (Paperback, 2)
ㅣ
For Dummies 41
정가제
FREE
해외직수입
Real Bergevin
,
Bruce Simpson
,
Winston Siegel
(지은이) |
For Dummies
| 2010년 5월
48,280
원 →
36,210
원
(
25%
할인), 마일리지
730
원 (
2%
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20
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(중구 서소문로 89-31)
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-
-
138.
새창열기
크게보기
[외국도서]
The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail (Audio CD)
정가제
FREE
해외직수입
클레이튼 M. 크리스텐슨
(지은이) |
Highbridge Audio
| 2017년 4월
51,730
원 →
42,410
원
(
18%
할인), 마일리지
2,130
원 (
5%
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-
139.
새창열기
[외국도서]
What's Your Purple Goldfish?: How to Win Customers and Influence Word of Mouth (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Stan Phelps
(지은이) |
9 INCH Marketing
| 2012년 1월
22,330
원 →
18,310
원
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18%
할인), 마일리지
920
원 (
5%
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-
-
-
140.
새창열기
[외국도서]
The Customer-Driven Playbook: Converting Customer Feedback Into Successful Products (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Travis Lowdermilk
,
Jessica Rich
(지은이) |
O'Reilly Media
| 2017년 7월
86,230
원 →
68,980
원
(
20%
할인), 마일리지
3,450
원 (
5%
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(중구 서소문로 89-31)
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-
-
-
141.
새창열기
[외국도서]
Provencare: How to Deliver Value-Based Healthcare the Geisinger Way (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
Glenn D. Steele, Jr.
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2017년 10월
55,200
원 →
45,260
원
(
18%
할인), 마일리지
2,270
원 (
5%
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(중구 서소문로 89-31)
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
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-
-
-
142.
새창열기
[외국도서]
Jeffrey Gitomer's Little Teal Book of Trust (Hardcover)
- How to Earn It, Grow It, and Keep It to Become a Trusted Advisor in Sales, Business and Life
정가제
FREE
해외직수입
제프리 지토머
(지은이) |
Ft Pr
| 2008년 12월
34,480
원 →
28,270
원
(
18%
할인), 마일리지
1,420
원 (
5%
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5월 20일 출고
(중구 서소문로 89-31)
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이 광활한 우주점
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-
-
-
143.
새창열기
[외국도서]
The Digital Doctor: Hope, Hype, and Harm at the Dawn of Medicine's Computer Age (Paperback)
정가제
FREE
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Robert Wachter
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2017년 3월
37,950
원 →
31,110
원
(
18%
할인), 마일리지
1,560
원 (
5%
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세일즈포인트 :
12
지금
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(중구 서소문로 89-31)
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장바구니
바로구매
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
판매자 중고
-
-
-
144.
새창열기
[외국도서]
Emotional Intelligence for Sales Success: Connect with Customers and Get Results (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Colleen Stanley
(지은이),
질 콘래스
|
Amacom Books
| 2012년 11월
30,960
원 →
25,380
원
(
18%
할인), 마일리지
1,270
원 (
5%
적립)
세일즈포인트 :
50
지금
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로 주문하면
5월 20일 출고
(중구 서소문로 89-31)
지역변경
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바로구매
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
판매자 중고
-
-
-
145.
새창열기
[외국도서]
Sandler Enterprise Selling: Winning, Growing, and Retaining Major Accounts (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
Brian Sullivan
,
David Mattson
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2016년 4월
62,100
원 →
50,920
원
(
18%
할인), 마일리지
2,550
원 (
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5월 27일 출고
(중구 서소문로 89-31)
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
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-
-
-
146.
새창열기
[외국도서]
The Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
Richard Chase
,
Sriram Dasu
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2013년 7월
48,300
원 →
39,600
원
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[외국도서]
The Entrepreneur's Guide to Customer Development: A Cheat Sheet to the Four Steps to the Epiphany (Paperback)
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Brant Cooper
,
패트릭 블라스코비츠
(지은이) |
Cooper-Vlaskovits
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[외국도서]
Design. Think. Make. Break. Repeat.: A Handbook of Methods (Paperback)
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,
Cara Wrigley
,
Madeleine Borthwick
(지은이) |
Bis Publishers
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Delivering Knock Your Socks Off Service (Paperback, 5)
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(지은이),
John Bush
(그림) |
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The General Contractor - How to Be a Great Success or Failure (Paperback)
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